--ご注文の前に必ずご一読ください--

- 特定商取引法に基づく表記 -

お申し込みから納品までの流れ 

ショッピングカートでのご注文
ご注文内容確認の自動送信メール       
定休日を除く48時間以内にDCより確認メール   (*1) 
土日を除いた7日以内にお振込み (*2)       
入金確認後、発送準備、もしくは製作        
商品発送      
発送のご案内メール        
お客様の元へ納品

(*1) 通常48時間以内に正式な確認メールを送らせて頂いておりますが、新作Up時等、
再開直後は大変ご注文が混雑いたします。その為通常の
48時間→4日以内とさせて頂きます。
確認メールは大切な内容が書いてありますので、必ず最後までお読み下さいね。


(*2) お支払方法で、クレジットカード決算をお選び頂いた場合は除きます。【予約品の場合】

基本的に例外を除き、ショッピングカートのみのご注文受付とさせて頂きます。
( 携帯メールアドレスをご利用の場合は、必ずinfo@dogcommune.comを受信許可してください )
オーダー再開直後以外で、ショッピングカートがどうしても不可能な場合のみ、
メールでのご注文も受け付けさせて頂きます。
こちら>>をご覧ください。

ショッピングカートでのご注文
(1)の画面 各詳細ページにて、ご希望のカラー・サイズ(ある場合)・数量を」
  お選び頂き、
ボタンを押して下さい。

ご注文を続ける際は、「<<買い物を続ける」ボタンを押して、
  同じように購入ボタンを押してください。


オーダー再開直後等ご注文が混雑した場合は僅差にて完売と
  なってしまう場合もございます。ご了承くださいませ。


完成品のストック状況は手動での更新の為、リアルタイムでの表示には
  なりませんことをご了承ください。

現在のお買い物状況はメニューバー右上の から、ご確認頂けます。
(2)の画面 ご希望の商品をカートに入れて頂きましたら、その後、案内にそって
  必要事項をご記入頂く画面に移動します。
  こちらの画面でも数量の変更は可能です。

その際、ID登録されているお客様は『ID登録している...』にチェックして
  頂きまして、登録してありますメールアドレスとパスワードを入力して下さい。


ID登録していないお客様は【ID登録していない...】にチェックして頂きまして
  次の画面へ進んでください。IDの説明ページは→
(3)の画面 お名前、ご住所等必要事項をご記入いただきましたら、
  一番下のボタンを押してください。


備考欄に3サイズ等ご記入いただく制度は廃止いたしました。
  初めてのお客様は、サイズ間違いを防ぐ為サイズ申請を推奨しています。
  できるだけ、ご注文前にサイズ申請を、お願い致します。
  サイズ申請を忘れてしまった場合は、、(4)の最終画面にサイズ申請
  フォームへのリンクが貼ってありますので、そちらから申請してください。

新作Up再開直後は時間差で完売になってしまう恐れがございますので、
  ご注文前ににサイズ申請して頂くことを推奨させて頂きます。

  
サイズ申請フォーム>>
(4)の画面 『この内容で注文する』ボタンを押した後、ご注文メールを送信した旨の
  メッセージが表示されます。
この時点で、ご注文が確定いたします。
  (予約品以外)

その後、自動的にご注文受付メールがお客様のもとへ送信されますので
  ご注文内容のご確認をお願いいたします。1日経っても自動受付メールが
  到着しない場合は、記入したメールアドレスが間違っている可能性が
  ございますので にご連絡下さい。
ご注文時のお願い 複数回に分けてのご注文の場合、
           備考爛に必ず初回ご注文No.をご記入ください。


商品の関係上、一括納品ができない場合がございますので、
  その際は、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

管理の関係上間違ってしまった場合、お客様に大変ご迷惑をお掛けして
  しまいます。ご検討の上ご注文くださいますよう、お願い申し上げます。


着丈変更等含む、サイズ調整をご希望のお客様
  サイズ調整(着丈変更含む)は、生産の都合上お受けできません。
  大変申し訳ございませんが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。




返品・交換について
不良品の対応 お届けした商品が不良品だった場合、その旨をご連絡頂き着払いにて
  商品を返送していただきます。早急に新品と交換させていただきます。
  その際、費用はもちろんいただきません。商品到着後、7日以内
  ご連絡ください。

返品の対応 お客様の都合による返品、交換の場合はお客様側にて先払いによる
  負担とさせていただきます。原則的に一度装着してしまった商品は、
  返品できませんのでご注意ください。

初回ご注文の際、3サイズ及び体重をご記入頂けなかった場合は
  お受けできませんのでご注意下さい。

尚、輸送途上の破損、または当該商品が不良品であると認められた
  場合は、着払いにて商品を発送していただきます。

返品等のご連絡はこちら からメールしてください。
返品後の返金 話し合いの後、万が一お客様の都合で返品を希望される場合は、
  返品到着後に振込み手数料を差し引かせていただき
  お客様の口座へ振り込ませていただきます。



最後に...
プライバシーポリシー お客様からご注文の際に頂きました個人情報は、他に漏らすことは
  ありません。プライバシーは必ず守らせていただきますのでご安心ください。
  お買い物の際は
SSLに守られていますので、安心してお買い物を楽しんで
  頂けます。

環境 HP上での商品の色や柄は、撮影環境やPCの環境で、
  実際の商品と多少異なって見える場合がございます。
  できる限り実物に近くなるよう努めさせて頂きますのでご了承ください。

JAVASCRIPT&CSS&FLASH ON
   SCREEN SIZE 800×600
変更時 品質向上のため、デザイン、素材、価格等を変更する場合がございます。  変更した際は、早急にHP上にてご案内させていただきます。
お願い DOG COMMUNE*の商品は、工場生産ではございますが、
  全て手作業(プリント等・刺繍等)を含む為、
  仕上がりに多少のバラつきが発生してしまうことはご了承ください。
お届け後 商品完成後、安全確認を充分に行っておりますが、
  定期的に点検をしていただくことをお薦めします。
  アクセサリー類は、リードを装着したり、本来の使用方法から
  外れるお取り扱いは絶対におやめ下さい。

※首輪&リードは消耗品です。
  事故等に関しましては責任を負いかねますので、ご使用の際、
  安全確認をしていただきまして、損傷が確認されましたら、
  速やかにご使用を止めて下さいますようお願い申し上げます。
  
充分にご確認の上、ご使用くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

20013/10/02 改定